Deutsche Bank

Optimalisatie Bankprocessen

Een aantal jaren na de inlijving van ABNAMRO onderdelen binnen de Deutsche Bank had deze behoefte aan meer inzicht in het verloop en stroomlijning van een aantal bankprocessen.

Opdrachtomschrijving

Optimaliseren van een aantal bankprocessen waaronder het cash management en het early collections proces.

Resultaat

  • Nieuw proces Account Opening
  • Nieuw proces Account Closing
  • Nieuw proces Early Collections

Aanpak

Samen met Turner de cash management en early collections processen in kaart gebracht door middel van interviews, workshops en data-analyse. Verbeterplannen opgesteld en gepilot. De organisatie geadviseerd over de implementatie.

Gerelateerd:
Copyright 2015 Susanne Kleijn BV Realisatie: Movivo